कैशलेस की तरफ बढ़ा कदम, दिल्ली मेट्रो के 70 स्टेशनों पर बंद हुए टोकन काउंटर

नई दिल्ली । परिचालन का खर्च कम करने में जुटा दिल्ली मेट्रो तेजी से ऑटोमैटिक तकनीक व कैशलेस भुगतान की तरफ बढ़ रहा है। इस क्रम में अब तक दिल्ली-एनसीआर के 70 मेट्रो स्टेशनों पर टोकन काउंटर बंद कर दिए गए हैं। इनकी जगह टोकन वेंडिंग मशीनें (टीवीएम) ले रही हैं।

इससे टीवीएम ऑपरेट नहीं कर पाने वाले यात्रियों को परेशानी हो रही है। हालांकि, दिल्ली मेट्रो रेल निगम (डीएमआरसी) का कहना है कि टीवीएम ऑपरेट नहीं कर पाने वाले यात्री मेट्रो स्टेशन के कस्टमर केयर से भी टोकन खरीद सकते हैं।

टोकन काउंटर बंद करने की योजना

डीएमआरसी का कहना है कि धीरे-धीरे ज्यादातर मेट्रो स्टेशनों पर टोकन काउंटर बंद करने की योजना है। फेज तीन की 58.59 किलोमीटर लंबी शिव विहार-मजलिस पार्क व 38.27 किलोमीटर लंबी जनकपुरी पश्चिम-बॉटनिकल गार्डन मेट्रो लाइन के स्टेशनों पर भी टोकन काउंटर कम होंगे। टीवीएम अधिक लगेगी।

दिल्ली मेट्रो के 164 स्टेशन

मौजूदा समय में दिल्ली मेट्रो के 164 स्टेशन हैं। इनमें से 43 फीसद स्टेशनों पर टोकन काउंटर बंद कर दिए गए हैं। नवंबर 2016 में नोटबंदी के बाद मेट्रो स्टेशनों पर टीवीएम लगाने की योजना ने रफ्तार पकड़ी। वर्तमान समय में मेट्रो स्टेशनों पर 491 टीवीएम लगे हैं। इनमें से 295 टीवीएम नोटबंदी के बाद लगाए गए है।

500 नई टीवीएम लगेगी

पहले इन मशीनों से सिर्फ नकद भुगतान करके टोकन खरीदने की सुविधा थी। इनसे स्मार्ट कार्ड रिचार्ज कराने के लिए भी नकद भुगतान करना पड़ता था, लेकिन अब ये मशीनें चरणबद्ध तरीके से अपडेट की जा रही हैं। इसलिए इन मशीनों से डेबिट व क्रेडिट कार्ड से भी किराया भुगतान की सुविधा विकसित की जा रही है। फेज तीन की मेट्रो लाइनों के लिए अगले साल तक 500 नई टीवीएम लगेगी। उन सभी में कैशलेस भुगतान की सुविधा होगी।

प्रतिदिन करीब 28 लाख यात्री करते हैं सफर 

डीएमआरसी का कहना है कि मेट्रो में प्रतिदिन औसतन करीब 28 लाख यात्री सफर करते हैं। इसमें से 70 फीसद यात्री किराया भुगतान के लिए स्मार्ट कार्ड का इस्तेमाल करते हैं। राजीव चौक, नई दिल्ली, चांदनी चौक, कश्मीरी गेट सहित कई बड़े स्टेशन हैं जहां टोकन लेने वाले यात्रियों की तादाद अपेक्षाकृत अधिक होती है। उन स्टेशनों पर काउंटर बंद नहीं किए जा रहे हैं। सिर्फ उन्हीं स्टेशनों पर काउंटर बंद किए गए हैं, जहां से कम संख्या में यात्री सफर करते हैं या जिन स्टेशनों से सफर करने वालों में से करीब 80 फीसद यात्री स्मार्ट कार्ड से किराया भुगतान करते हैं।

कई बड़े स्टेशनों पर भी टोकन काउंटर बंद

जिन स्टेशनों पर टोकन काउंटर बंद किए गए हैं, उनमें मंडी हाउस, यमुना बैंक, केंद्रीय सचिवालय, नेताजी सुभाष प्लेस, आइटीओ, उद्योग विहार, जोर बाग, द्वारका, द्वारका के सेक्टर 14, सेक्टर 13, सेक्टर 12, सेक्टर 11, सेक्टर 10, सेक्टर 9, सेक्टर 8, सेक्टर 21, विधानसभा, सिविल लाइन, जनपथ, खान मार्केट, जवाहर लाल नेहरू स्टेडियम, ओखला, फरीदाबाद ओल्ड आदि स्टेशन शामिल हैं।